2022.05.15 Sun.
福岡で「おすすめ」の注文住宅の会社を探そう!

【おすすめの注文住宅の会社とは?】
お客様からよく聞かれるご質問の一つに、
「福岡でおすすめの注文住宅の会社はありますか?」というご質問があります。
一生に一度となるかもしれない住宅購入。
おすすめする側としては、お客様に信頼して頂ける住宅会社さんをご紹介すべきだと考えています。
では、お客様から信頼して頂ける住宅会社とは、どんな会社でしょうか?
初めての住宅購入は不安がつきもの
お家を建てられるほとんどのお客様が、初めての家づくりを経験される事になります。
当然、分からないことがたくさんあります。
まして、土地や建物といった専門的な知識が求められる購入をするとなれば、不安を抱えるお客様もたくさんいらっしゃいます。
金額も大きいですし、もしお家を建てた後に「やっぱりやり直したい」という訳にもいきません。
失敗できないお買い物となれば、ほとんどのお客様が慎重になるのも当たり前だと思います。
買い手と売り手の知識には大きな差が
注文住宅の購入においては、提案する側の営業マンと、初めての購入となるお客様との間には、大きな知識の差があります。
にもかかわらず、営業マンとしては自社の商品を少しでもアピールしたい想いから、住宅という膨大な知識を必要とする商品説明に延々と時間をかけてしまうケースも見受けられます。
建物の耐震性の話、省エネ性の話、様々な種類の項目が並ぶ見積書、住宅ローンの仕組みなど、初めて聞く話も多いのではないでしょうか。
お客様の立場からすれば、営業マンから提案されている内容が、はたして自分たちに適しているのか?それとも他にもっと良い選択肢があるのか?
など、心のどこかに不安を抱えながら、話を聞いているかもしれません。
信頼できる会社とは?
住宅展示場に限らず、お店に入った際に、営業マンから質問攻めにされた経験はないでしょうか?
接客する営業マンが売り込むために一方的に話をする、それではお客様の不安は決して拭えません。
「なぜお家を購入したいのか?」「ご家族でどんな暮らしを実現したいのか?」など、まずお客様の話をしっかり聞いてくれる会社ならいかがでしょうか?
自分たちがどういうお家を求めているのか、そのために何が必要なのか、悩みを解決してくれる会社であれば、お客様からの信頼を得ることができるのではないでしょうか。
入居後の満足度は大切なものさし
モデルハウスなどの見学はもちろん大切ですが、実際にお客様が建てたお家を知る事が一番大切だと思います。
お客様からの信頼が厚い会社様であれば、入居後の満足度も非常に高いケースが多いです。
中には入居されたホームオーナー様からの紹介で、周りのご友人、会社の先輩後輩の方などが同じ住宅会社で建てられているというお話もよくあります。
そんな風にお客様からの信頼や、満足度の高い「福岡でおすすめの注文住宅」を、多くの方にご紹介していきたいと思います。
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